Lo 247 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của anh em ở mức cao nhất. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ chúng bằng cách nào – không có gì che giấu.
6 cam kết cốt lõi trong chính sách bảo mật của chúng tôi
Toàn bộ dữ liệu truyền qua nền tảng Lo 247 đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Thông tin của anh em không bao giờ đi qua đường truyền không bảo mật.
Thông tin cá nhân được lưu trên hệ thống máy chủ có tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu định kỳ để đảm bảo không mất dữ liệu.
Lo 247 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào.
Quy trình KYC của Lo 247 giúp ngăn chặn gian lận và bảo vệ tài khoản của anh em. Chỉ chính chủ mới có thể thực hiện giao dịch và rút tiền khỏi tài khoản.
Hệ thống bảo mật của Lo 247 được kiểm tra và đánh giá độc lập định kỳ bởi các chuyên gia an ninh mạng để phát hiện và vá lỗ hổng kịp thời.
Người chơi có toàn quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ của Lo 247.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Lo 247 tại lo247.bet. Đây là cam kết pháp lý của chúng tôi với anh em về cách dữ liệu cá nhân được xử lý. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến chất lượng cao, Lo 247 thu thập một số thông tin cần thiết từ người dùng. Việc thu thập này luôn được thực hiện một cách minh bạch, có mục đích rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết.
Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Lo 247, chúng tôi thu thập các thông tin sau:
Trong quá trình anh em sử dụng nền tảng Lo 247, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:
Mọi thông tin thu thập tại Lo 247 chỉ được sử dụng cho các mục đích hợp lý, cụ thể và đã được người dùng đồng ý. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách dưới đây:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng |
|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản người dùng | Họ tên, email, số điện thoại, mật khẩu |
| Xác minh danh tính (KYC) & phòng chống gian lận | CMND/CCCD, ngày sinh, ảnh chân dung |
| Xử lý giao dịch nạp và rút tiền | Số tài khoản ngân hàng/ví điện tử |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Email, lịch sử giao dịch, lịch sử game |
| Gửi thông báo khuyến mãi và cập nhật dịch vụ | Email, số điện thoại (chỉ khi đã đồng ý nhận) |
| Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện dịch vụ | Dữ liệu phiên, IP, thiết bị (dạng ẩn danh) |
| Tuân thủ yêu cầu pháp lý | Thông tin theo yêu cầu cơ quan thẩm quyền |
Anh em có thể từ chối nhận email marketing hoặc thông báo khuyến mãi từ Lo 247 bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn "Hủy đăng ký" ở cuối email hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.
Lo 247 cam kết không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác hoặc tổ chức sau:
Để vận hành nền tảng, Lo 247 sử dụng dịch vụ của một số đối tác kỹ thuật như nhà cung cấp cổng thanh toán, dịch vụ máy chủ đám mây và nhà phát triển phần mềm game. Các đối tác này chỉ được truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết để thực hiện nhiệm vụ cụ thể và phải ký cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn của Lo 247.
Trong trường hợp có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, Lo 247 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trước khi tiết lộ thông tin nếu pháp luật cho phép.
Trong trường hợp Lo 247 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó phải tuân thủ các cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách hiện tại. Người dùng sẽ được thông báo trước về sự kiện này.
Lo 247 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức chúng tôi áp dụng bao gồm:
Dù đã áp dụng mọi biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Nếu phát hiện bất kỳ dấu hiệu đáng ngờ nào liên quan đến tài khoản, anh em hãy liên hệ ngay với Lo 247 qua email support@lo247.bet.
Lo 247 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Anh em có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của Lo 247.
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật. Lo 247 chỉ giữ lại thông tin trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Tại Lo 247, anh em có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 15 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Lo 247 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân không chính xác hoặc lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết (trừ khi có nghĩa vụ pháp lý).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân sang định dạng có thể đọc được (JSON/CSV).
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong danh sách trên, anh em chỉ cần gửi email đến support@lo247.bet với tiêu đề "Yêu cầu về dữ liệu cá nhân" và nêu rõ yêu cầu cụ thể. Lo 247 sẽ xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
Dịch vụ của Lo 247 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ vị thành niên đã cung cấp thông tin cá nhân cho Lo 247, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@lo247.bet. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin liên quan ngay khi nhận được xác nhận và đóng tài khoản đó lập tức.
Lo 247 áp dụng nhiều biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới 18 tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh bắt buộc và quy trình KYC có yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
Lo 247 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp lý, công nghệ hoặc thực tiễn vận hành. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng bằng các cách sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Lo 247 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là anh em đã đọc và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, anh em có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Nếu anh em có bất kỳ thắc mắc, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại Lo 247, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Cam kết của Lo 247: Chúng tôi coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ hình thức. Mỗi quyết định vận hành tại Lo 247 đều được cân nhắc dưới góc độ quyền riêng tư của người dùng. Anh em tin tưởng chúng tôi – chúng tôi trân trọng điều đó.